سلام،

از شما دعوت شده که در نظرسنجی اسنپ شرکت کنید. تکمیل پرسشنامه، تقریباً دو دقیقه زمان خواهد برد.

از حمایت شما و زمانی که صرف می کنید بسیار سپاسگزاریم.

آیا تابحال از اسنپ استفاده کرده‌اید؟

بله

خیر

معمولا هرچند مدت به خدمات پزشکی و مشاوره نیاز پیدا می‌کنید؟

هر هفته یک بار

هر ماه یک بار

هر سه ماه یک بار 

هر شش ماه یک بار

هر یک سال یک بار

بیش از یک سال یک بار

در یک ماه گذشته، به کدام خدمات پزشکی و مشاوره نیاز پیدا کرده‌اید؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

هیچ‌کدام

تزریقات و خدمات سرپایی مانند بانداژ و ...

پزشک عمومی و متخصص

مامایی

تغذیه (رژیم غذایی)

تست کرونا

روانشناسی و مشاوره

فیزیوتراپی

خدمات آزمایشگاهی مانند چکاپ و آزمایش خون و ...

اگر خدمات پزشکی مورد نظر شما در گزینه‌های بالا نیست با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

برای رفع نیاز خود به خدمات پزشکی و مشاوره در یک ماه گذشته چه اقدامی انجام دادید؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

در اینترنت در مورد آن سرچ کردم

از خدمات پزشکی و مشاوره آنلاین استفاده کردم.

به پزشک/مشاور مراجعه کردم.

با اطرافیان مشورت کردم.

اگر اقدامی انجام دادید، با انتخاب این گزینه آن را بنویسید.

به طور کلی چقدر از مراجعه خود به مطب پزشک/مشاور رضایت داشتید؟ (1 ستاره به عنوان کمترین و 5 ستاره به عنوان بیشترین میزان رضایت)

.

کدام یک از خدمات پزشکی و مشاوره را تمایل دارید بصورت آنلاین سفارش دهید یا پس از ثبت سفارش، این خدمات را در منزل دریافت کنید؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

هیچ‌کدام

خدمات آزمایشگاهی مانند چکاپ و آزمایش خون و ...

روانشناسی و مشاوره

تزریقات و خدمات سرپایی مانند بانداژ و ...

تست کرونا

مامایی

تغذیه (رژیم غذایی)

فیزیوتراپی

پزشک عمومی و متخصص

اگر خدمات پزشکی مورد نظر شما در گزینه‌های بالا نیست با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

چقدر تمایل دارید برای رفع نیاز خود به خدمات پزشکی مورد نظرتان، از سامانه های آنلاین ارائه کننده خدمات پزشکی استفاده کنید؟

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

دلیل عدم تمایل شما برای استفاده از از سامانه های آنلاین ارائه کننده خدمات پزشکی چیست؟

عدم تنوع در خدمات ارایه شده توسط این سرویس ها

عدم کارآمدی سرویس های خدمات پزشکی آنلاین

قیمت سرویس های خدمات پزشکی آنلاین

عدم آشنایی با سرویس های خدمات پزشکی آنلاین

اگر دلیل دیگری دارید با انتخاب این گزینه آن را بنویسید.

کدام یک از برندهای زیر در حوزه ارائه خدمات پزشکی آنلاین را می شناسید؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

پزشک و مشاور اسنپ (اسنپ دکتر)

پزشکت

دکتر ساینا

خدمات پزشکی و مشاوره آنلاین برنامه آپ

هیچ‌کدام

اگر برند دیگری می‌شناسید با انتخاب این گزینه آن را بنوسید.

از کدامیک از برندهای زیر تابحال استفاده کرده اید؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

دکتر ساینا

پزشکت

خدمات پزشکی و مشاوره آنلاین برنامه آپ

پزشک و مشاور اسنپ (اسنپ دکتر)

هیچ‌کدام

اگر از برند دیگری استفاده کرده‌اید با انتخاب این گزینه آن را بنوسید.

آخرین استفاده شما از سرویس پزشک و مشاور اسنپ چه زمانی بوده است؟

کمتر از 1 هفته پیش

1 تا 2 هفته پیش

3 تا 4 هفته پیش

1 تا 2 ماه پیش

بیش از 2 ماه قبل

آخرین استفاده شما از سرویس پزشکت چه زمانی بوده است؟

کمتر از 1 هفته پیش

1 تا 2 هفته پیش

3 تا 4 هفته پیش

1 تا 2 ماه پیش

بیش از 2 ماه قبل

آخرین استفاده شما از سرویس دکتر ساینا چه زمانی بوده است؟

کمتر از 1 هفته پیش

1 تا 2 هفته پیش

3 تا 4 هفته پیش

1 تا 2 ماه پیش

بیش از 2 ماه قبل

آخرین استفاده شما از خدمات پزشک و مشاوره برنامه آپ چه زمانی بوده است؟

کمتر از 1 هفته پیش

1 تا 2 هفته پیش

3 تا 4 هفته پیش

1 تا 2 ماه پیش

بیش از 2 ماه قبل

با توجه به تجربه استفاده خود از، به هر یک از ویژگی‌های زیر برای سرویس پزشک و مشاوره اسنپ امتیاز دهید؟ (1 ستاره به عنوان کم‌ترین و 5 ستاره به عنوان بیش‌ترین امتیاز)

امتیاز کلی

کارآمدی مشاوره دریافتی

تنوع دکترهای مرتبط با نیاز شما

کیفیت صدای مکالمه

سهولت فرآیند پرداحت

راحتی استفاده از این سرویس

سرعت و روان بودن برنامه

ظاهر برنامه

دلیل عدم رضایت کامل شما از سرویس پزشک و مشاور اسنپ، چیست؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

به نظر من، میزان تسلط دکترها در این سرویس کافی نیست.

به نظر من استفاده از این سرویس پیچیده است.

به طور کلی، به نظر من استفاده از این نوع سرویس‌ها نمی‌تواند به نیاز درمانی من به خوبی پاسخ دهد.

مشکلات مربوط به نحوه پرداخت هزینه سرویس.

هزینه این سرویس بالاست.

اگر در استفاده از سرویس پزشک و مشاور اسنپ با مشکلی مواجه شدید که در گزینه‌های بالا نیست، با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

با توجه به تجربه استفاده خود از، به هر یک از ویژگی‌های زیر برای سرویس پزشکت امتیاز دهید؟ (1 ستاره به عنوان کم‌ترین و 5 ستاره به عنوان بیش‌ترین امتیاز)

امتیاز کلی

کارآمدی مشاوره دریافتی

تنوع دکترهای مرتبط با نیاز شما

کیفیت صدای مکالمه

سهولت فرآیند پرداحت

راحتی استفاده از این سرویس

سرعت و روان بودن برنامه

ظاهر برنامه

دلیل عدم رضایت کامل شما از سرویس پزشکت، چیست؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

هزینه این سرویس بالاست.

مشکلات مربوط به نحوه پرداخت هزینه سرویس.

به نظر من، میزان تسلط دکترها در این سرویس کافی نیست.

به نظر من استفاده از این سرویس پیچیده است.

به طور کلی، به نظر من استفاده از این نوع سرویس‌ها نمی‌تواند به نیاز درمانی من به خوبی پاسخ دهد.

اگر در استفاده از سرویس پزشک و مشاور اسنپ با مشکلی مواجه شدید که در گزینه‌های بالا نیست، با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

با توجه به تجربه استفاده خود از، به هر یک از ویژگی‌های زیر برای سرویس دکتر ساینا امتیاز دهید؟ (1 ستاره به عنوان کم‌ترین و 5 ستاره به عنوان بیش‌ترین امتیاز)

امتیاز کلی

کارآمدی مشاوره دریافتی

تنوع دکترهای مرتبط با نیاز شما

کیفیت صدای مکالمه

سهولت فرآیند پرداحت

راحتی استفاده از این سرویس

سرعت و روان بودن برنامه

ظاهر برنامه

دلیل عدم رضایت کامل شما از سرویس دکتر ساینا، چیست؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

به طور کلی، به نظر من استفاده از این نوع سرویس‌ها نمی‌تواند به نیاز درمانی من به خوبی پاسخ دهد.

به نظر من استفاده از این سرویس پیچیده است.

به نظر من، میزان تسلط دکترها در این سرویس کافی نیست.

مشکلات مربوط به نحوه پرداخت هزینه سرویس.

هزینه این سرویس بالاست.

اگر در استفاده از سرویس پزشک و مشاور اسنپ با مشکلی مواجه شدید که در گزینه‌های بالا نیست، با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

با توجه به تجربه استفاده خود از، به هر یک از ویژگی‌های زیر برای خدمات پزشکی و مشاوره آنلاین برنامه آپ امتیاز دهید؟ (1 ستاره به عنوان کم‌ترین و 5 ستاره به عنوان بیش‌ترین امتیاز)

امتیاز کلی

کارآمدی مشاوره دریافتی

تنوع دکترهای مرتبط با نیاز شما

کیفیت صدای مکالمه

سهولت فرآیند پرداحت

راحتی استفاده از این سرویس

سرعت و روان بودن برنامه

ظاهر برنامه

دلیل عدم رضایت کامل شما از خدمات پزشک و مشاوره برنامه آپ، چیست؟ (می‌توانید چند گزینه را انتخاب کنید)

به طور کلی، به نظر من استفاده از این نوع سرویس‌ها نمی‌تواند به نیاز درمانی من به خوبی پاسخ دهد.

به نظر من استفاده از این سرویس پیچیده است.

به نظر من، میزان تسلط دکترها در این سرویس کافی نیست.

مشکلات مربوط به نحوه پرداخت هزینه سرویس.

هزینه این سرویس بالاست.

اگر در استفاده از سرویس پزشک و مشاور اسنپ با مشکلی مواجه شدید که در گزینه‌های بالا نیست، با انتخاب این گزینه می‌توانید آن را بنویسید.

با توجه به تجربه استفاده خود از سرویس پزشکت، چقدر احتمال دارد استفاده از این سرویس را به دوستان یا آشنایان خود توصیه کنید؟ (0 به عنوان کمترین احتمال و 10 به عنوان بیشترین احتمال)

012345678910

Very Unlikely

Very Likely

با توجه به تجربه استفاده خود از سرویس دکتر ساینا، چقدر احتمال دارد استفاده از این سرویس را به دوستان یا آشنایان خود توصیه کنید؟ (0 به عنوان کمترین احتمال و 10 به عنوان بیشترین احتمال)

012345678910

Very Unlikely

Very Likely

با توجه به تجربه استفاده خود از سرویس خدمات پزشکی و مشاوره برنامه آپ، چقدر احتمال دارد استفاده از این سرویس را به دوستان یا آشنایان خود توصیه کنید؟ (0 به عنوان کمترین احتمال و 10 به عنوان بیشترین احتمال)

012345678910

Very Unlikely

Very Likely

با توجه به تجربه استفاده خود از سرویس پزشک و مشاوره اسنپ، چقدر احتمال دارد استفاده از این سرویس را به دوستان یا آشنایان خود توصیه کنید؟ (0 به عنوان کمترین احتمال و 10 به عنوان بیشترین احتمال)

012345678910

Very Unlikely

Very Likely

معمولا در یک هفته چند مرتبه با اسنپ درخواست خودرو می‌دهید؟

معمولا هر هفته سفر نمی روم.

1 سفر

2 سفر

3 تا 5 سفر

6 تا 10 سفر

بیش از 10 سفر

جنسیت خود را انتخاب کنید. 

مرد

زن

وضعیت تاهل خود را انتخاب کنید.

مجرد

متاهل

بازه سنی خود را انتخاب کنید. 

18-25

26-35

36-45

46-55

56-65

بالای 65 سال

تحصیلات خود را انتخاب کنید. 

دیپلم یا زیر دیپلم

فوق دیپلم

لیسانس

ارشد

دکترا

شهر محل سکونتتان را انتخاب کنید. 

تهران

کرج

اصفهان

شیراز

مشهد

سایر(با انتخاب این گزینه می‌توانید نام شهر سکونت خود را بنویسید)

در صورت تمایل می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل خود در قرعه کشی این نظرسنجی شرکت کنید.

  .در صورت داشتن پیشنهاد یا انتقاد در رابطه با اسنپ می‌توانید آن را در کادر زیر بنویسید